{"id":590,"date":"2023-08-14T22:22:54","date_gmt":"2023-08-14T22:22:54","guid":{"rendered":"http:\/\/wearecuador.com\/?page_id=590"},"modified":"2023-08-31T19:29:51","modified_gmt":"2023-08-31T19:29:51","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wearecuador.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"
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T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Empresa de importaci\u00f3n WAE<\/strong><\/p>

Oficina registrada:<\/strong> 3320 Stadium Court, San Diego, CA 922122<\/p>

Cont\u00e1cto:<\/strong> (+1) 858 330 9921<\/p>

Email:<\/strong> info@wearecuador.com<\/p>

WhatsApp:<\/strong> (+593) 98 075 0648<\/p>

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POL\u00cdTICA DE VENTAS<\/strong><\/h3>

WAE import presenta a todos sus clientes los t\u00e9rminos y condiciones para las compras realizadas en nuestra tienda virtual realizadas a nivel nacional e internacional www.wearecuador.com<\/p>

Antes de que el usuario proceda a utilizar nuestra tienda online para cualquier pedido, es necesario que haya le\u00eddo y aceptado todas nuestras condiciones expuestas.<\/p>

Estimado cliente, debe leer y aceptar nuestros t\u00e9rminos y condiciones antes de realizar cualquier pedido y uso de nuestra tienda en l\u00ednea.<\/p>

Todos los t\u00e9rminos y condiciones son aceptados por nuestros clientes al comprar en WAE Import, cabe destacar que una vez realizada la compra, la persona aceptar\u00e1 las pol\u00edticas de ventas de nuestra empresa.<\/p>

En caso de desear ventas al por mayor, comun\u00edquese con info@wearecuador.com o tambi\u00e9n, llene nuestro formulario (Enlace al formulario)<\/p>

ACERCA DE NUESTRO SITIO WEB<\/strong><\/h3>

WAE Import no se responsabiliza por eventuales da\u00f1os y\/o perjuicios causados \u200b\u200bal usuario, cuando:<\/p>

Existen errores en el acceso a nuestro sitio web, contenidos o actualizaciones del mismo,
Est\u00e1n presentes virus o cualquier otro malware que pueda amenazar la seguridad inform\u00e1tica del sistema del usuario,
Se interrumpe la navegaci\u00f3n del usuario dentro de nuestro sitio web y otros servicios que ofrecemos.<\/p>

AUTOR DEL CONTENIDO TOTAL<\/strong><\/h3>

Todo el contenido mostrado en este sitio web, incluidos multimedia, textos, logotipos, etc., es propiedad exclusiva de WAE Import.<\/p>

Queda prohibido cualquier tipo de plagio total o parcial de este sitio web, as\u00ed como modificaciones o reproducciones del mismo, salvo que se presente documento con el permiso autorizado de nuestra empresa.<\/p>

Todos los derechos no otorgados expresamente est\u00e1n reservados y cualquier uso no autorizado de nuestro material puede considerarse una violaci\u00f3n de los derechos de autor, marcas registradas y otras leyes aplicables.<\/p>

Si estos casos surgen, podr\u00edan haber sanciones penales o civiles.<\/p>

GARANT\u00cdA DE SOMBREROS Y ART\u00cdCULOS DE ALPACA<\/strong><\/h3>

Nuestros genuinos sombreros de paja toquilla Montecristi conocidos intencionalmente como Panama Hats, prendas de alpaca y art\u00edculos de tagua son hechos a mano por nuestros artesanos. En nuestro cat\u00e1logo se muestran im\u00e1genes de nuestros productos que son ligeramente similares, pero no iguales, ya sea en color, tejidos, ancho de ala, modelos, estampado y en cualquier otro tipo de atributo.<\/p>

Las entregas de productos se realizan siguiendo todos los est\u00e1ndares de calidad y producci\u00f3n dentro de la empresa, es decir, al momento de realizar un env\u00edo, antes de que salga a destino, se recopilan evidencias como fotos y videos de c\u00f3mo sale el producto para nuestros clientes, lo que Se conservan por si surgiera alg\u00fan riesgo en el camino.<\/p>

POL\u00cdTICA DE CAMBIO Y DEVOLUCIONES<\/strong><\/h3>

Es necesario recalcar que todos los env\u00edos que realizamos, ya sean nacionales o internacionales, son inspeccionados minuciosamente para evitar cualquier error o error, sin embargo, en caso de cualquier no conformidad con el producto, deber\u00e1 notificarnos inmediatamente a trav\u00e9s de nuestro correo electr\u00f3nico info. @wearecuador.com, con el detalle del percance y las fotos correspondientes, as\u00ed mismo el mensaje deber\u00e1 ser enviado durante los primeros 4 d\u00edas posteriores al env\u00edo, de lo contrario no se aceptar\u00e1 ning\u00fan reclamo posterior.<\/p>

WAE Import se reserva el estricto derecho de negar cualquier cambio o devoluci\u00f3n.<\/p>

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VALIDACI\u00d3N DE CAMBIO<\/strong><\/h3>

Como se ha indicado, WAE Import se ha caracterizado por realizar env\u00edos seguros, sin da\u00f1os ni defectos. Pese a esta aclaraci\u00f3n, es necesario indicar que puede haber una mala manipulaci\u00f3n por parte de la empresa de transporte, que en \u00faltima instancia puede afectar al estado y presentaci\u00f3n del producto, en cuyo caso escapa a nuestra responsabilidad.<\/p>

Para cambiar el producto una de las condiciones es que el producto se encuentre en su estado original, es decir, sin usar. Adem\u00e1s, debe tener las etiquetas correspondientes y estar en la caja original, tal como lleg\u00f3 al destinatario.<\/p>

Si por el contrario el producto llega con alg\u00fan elemento faltante, el cliente debe saber que dicho elemento no ser\u00e1 reemplazado, al momento de enviar la devoluci\u00f3n del producto, considerando, adem\u00e1s, que ser\u00e1 inspeccionado para determinar el Estado en que se encuentra. En caso de que el producto presente signos de uso, no proceder\u00e1 el cambio, el producto ser\u00e1 devuelto inmediatamente al destinatario, considerando que ser\u00e1 \u00e9ste quien correr\u00e1 con los gastos de devoluci\u00f3n y aduanas de origen y destino.<\/p>

El cliente ser\u00e1 el encargado de elegir la empresa de transporte que devolver\u00e1 el producto a WAE Import y de corresponder todos los gastos de aduana, aranceles y env\u00edo, mientras que la empresa realizar\u00e1 la gesti\u00f3n de la devoluci\u00f3n.<\/p>

Una vez validado el cambio, WAE Import realizar\u00e1 los tr\u00e1mites correspondientes de manera inmediata, y el producto ser\u00e1 entregado en aproximadamente 4 a 5 semanas.<\/p>

DIRECCI\u00d3N PARA LA DEVOLUCI\u00d3N DEL PRODUCTO<\/strong><\/h3>

Para devoluciones el producto deber\u00e1 ser enviado a:<\/p>

Ecuador: Andr\u00e9s Espinosa \u2013 \u201cWE ARE ECUADOR\u201d<\/p>

Direcci\u00f3n: Calle Tamayo y Ed. Wilson. Altos del Gir\u00f3n, Dep. 13<\/p>

Tel\u00e9fono- : (593) 099 520 0411<\/p>

WhatsApp: (593) 988 075 0648<\/p>

Quito, Ecuador<\/p>

Estados Unidos o Am\u00e9rica: \u00c1lvaro Racines \u2013 Importaci\u00f3n WAE<\/p>

Direcci\u00f3n: 3320 Stadium Court, San Diego, CA 922122<\/p>

Tel\u00e9fono : (+1) 858 330 9921<\/p>

WhatsApp: (+1) 858 330 9921<\/p>

San Diego – California – USA<\/p>

TARJETAS DE CR\u00c9DITO PAYPAL<\/strong><\/h3>

Para compras realizadas a trav\u00e9s de nuestros asesores nacionales y extranjeros, puedes utilizar tarjetas de cr\u00e9dito como Visa, MasterCard y Diners Club o transferencias bancarias.<\/p>

En nuestra tienda virtual, www.wearecuador.com, se aceptan todas las tarjetas de cr\u00e9dito, s\u00f3lo se aceptar\u00e1 si se verifica la cuenta Paypal.<\/p>

WAE Import no realiza devoluciones de dinero v\u00eda paypal una vez transcurridos 4 d\u00edas desde la llegada del producto a su destino, en caso de que exista alg\u00fan inconveniente estamos dispuestos a solucionarlo de la mejor manera hablando para llegar a un acuerdo justo.<\/p>

Es importante que la direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n y el n\u00famero de tel\u00e9fono (Banco de su tarjeta de cr\u00e9dito) est\u00e9n bien proporcionados, ya que, si hay errores en dichos datos, provocar\u00e1 que se retrase el procesamiento del pedido.<\/p>

ENV\u00cdO DE SU PEDIDO<\/strong><\/h3>

Todos nuestros pedidos comienzan a procesarse al siguiente d\u00eda h\u00e1bil de su solicitud, siempre y cuando los tengamos en stock.<\/p>

Los env\u00edos internacionales se realizan a trav\u00e9s de la mensajer\u00eda DHL, con incoterms DAP, esto es r\u00e1pido, seguro y a domicilio, mientras que los env\u00edos nacionales se realizan a trav\u00e9s de Servientrega. Estos env\u00edos se realizan en d\u00edas y horarios laborables, a excepci\u00f3n de festivos.<\/p>

Se debe considerar que el tiempo de llegada del producto al destinatario depende de la empresa de transporte y el destino, sin embargo, cabe destacar que, para env\u00edos internacionales, el tiempo y llegada del producto puede variar de 5 a 6 d\u00edas, considerando que el env\u00edo se realiza desde la sede ubicada en Quito-Ecuador. Normalmente para env\u00edos nacionales el tiempo de llegada del pedido es de 2 a 3 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>

Pueden surgir retrasos debido a:<\/p>

Problemas meteorol\u00f3gicos como el tiempo.
Stock en mercancia
Problemas de log\u00edstica: En la empresa de transporte
No hay nadie que reciba el pedido: En el momento en que se realiza la entrega.
Tr\u00e1mites aduaneros: Retenci\u00f3n y\/o revisi\u00f3n del paquete.<\/p>

Es importante mencionar que los tr\u00e1mites aduaneros (pago de impuestos o importaci\u00f3n) ser\u00e1n asumidos por el cliente; Del mismo modo, si el cliente facilitara una direcci\u00f3n diferente a la de facturaci\u00f3n, se le cobrar\u00e1 otro env\u00edo. Consultar internamente.<\/p>

STOCK Y RESERVAS<\/strong><\/h3>

Todos nuestros productos son limitados seg\u00fan stock, en algunos casos la tienda tiene calidades, tama\u00f1os, colores o grados similares, de esta manera podr\u00e1 hablar con el cliente para cumplir con su pedido lo antes posible.<\/p>

En cualquier caso, se ruega muy cordialmente a nuestros clientes que pregunten por el stock de nuestros productos antes de realizar un pedido, ya que, al ser un art\u00edculo hecho a mano, no est\u00e1 disponible de forma inmediata, ya que en la mayor\u00eda de los casos se necesitan semanas y meses para confeccionarlo y desecharlo. de ellos nuevamente.<\/p>

En el caso de reservas, se podr\u00e1 reservar un pedido, una vez verificado el pago y confirmados los datos del comprador.<\/p>

NO SE ACEPTAN PAGOS CON CHEQUES.<\/p>

IMPORTANTE: Un pedido puede estar en espera hasta por 7 d\u00edas, sin pr\u00f3rroga. Si el pago no se ha realizado en dicho plazo, el pedido quedar\u00e1 invalidado inmediatamente.<\/p>

CERO EN IMPUESTOS<\/strong><\/h3>

Todos nuestros productos no llevan impuestos, la raz\u00f3n es que somos artesanos calificados y tenemos esa prioridad, lo que se detalla en el carrito de compras y en la p\u00e1gina de pago al momento de realizar el pago ser\u00e1 lo mismo. Asimismo, todos los detalles de la compra del producto se encontrar\u00e1n en la factura que WAE Import adjunta al env\u00edo, y que servir\u00e1 al cliente para los respectivos requerimientos aduaneros de su pa\u00eds.<\/p>

ERRORES TIPOGR\u00c1FICOS<\/strong><\/h3>

En caso de errores de precio, ya sea causado por un error tipogr\u00e1fico o simplemente por un error en la informaci\u00f3n recibida de nuestros clientes, MontEcuadorHats proceder\u00e1 a cancelar los pedidos que se hayan realizado bajo ese precio incorrecto incluso cuando el pedido ya haya sido confirmado.<\/p>

Cuando se habla de confirmaci\u00f3n es a trav\u00e9s de un pago total o parcial de la mercanc\u00eda.<\/p>

Si el cliente ya hab\u00eda realizado el pago con su tarjeta de cr\u00e9dito o paypal y el pedido ya hab\u00eda sido cancelado, WAE Import responder\u00e1 inmediatamente con el recargo a la cuenta de la tarjeta de cr\u00e9dito teniendo en cuenta la comisi\u00f3n que asume el cliente. , en el caso de que el pedido ya estuviera en tr\u00e1mite, se lleg\u00f3 a un acuerdo con el cliente de la mejor manera sin poner en peligro la integridad f\u00edsica y psicol\u00f3gica del responsable del pedido.<\/p>

T\u00c9RMINOS DE USO VARIABLES<\/strong><\/h3>

WAE Import se reserva el estricto derecho de actualizar los t\u00e9rminos y condiciones y realizar cambios sin previo aviso.<\/p>

En caso de realizar alg\u00fan cambio, \u00e9ste ser\u00e1 inmediatamente publicado en nuestro sitio web para su efecto, y nuestra clientela aceptar\u00e1 dichas modificaciones.<\/p>

Asimismo, WAE Import tiene la facultad de modificar el pedido o cualquier parte del sitio web y\/o su disponibilidad, as\u00ed como restringir o suspender su acceso total o parcial al sitio web en cualquier momento que as\u00ed lo requiera.<\/p>

Si desea dejar comentarios y\/o sugerencias, o cualquier informaci\u00f3n, por favor p\u00f3ngase en contacto con nosotros.<\/p>

Importaci\u00f3n WAE<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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TERMS AND CONDITIONS WAE Import Company Registered office: 3320 Stadium Court, San Diego, CA 922122 Contact: (+1) 858 330 9921 Email: info@wearecuador.com WhatsApp: (+593) 98 075 0648 \u00a0 \u00a0 \u00a0 SALES POLICY WAE import presents to all its clients the terms and conditions for purchases made in our virtual store made nationally and internationally www.wearecuador.com […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"site-sidebar-layout":"no-sidebar","site-content-layout":"page-builder","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wearecuador.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/590"}],"collection":[{"href":"https:\/\/wearecuador.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/wearecuador.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wearecuador.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wearecuador.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=590"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/wearecuador.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/590\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":809,"href":"https:\/\/wearecuador.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/590\/revisions\/809"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wearecuador.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=590"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}